L'heure du care

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Épisodes

42

Fréquence de publication

Hebdomadaire≈ 1 épisode tous les 7 jours

Durée moyenne

23 minsur 10 épisodes mesurés

• Tunnel de vente, ads, webinars : pourquoi tu t'épuises pour rien

  24 septembre 2026 · 27 min

  Si tu penses que pour faire des ventes il te suffit d'un super tunnel de vente, de bombarder de ads sur les réseaux sociaux ou de faire des webinars chaque semaine… bon, soit tu es en train de t'épuis…

• LE chiffre que tu ne regardes pas et qui te fait perdre des ventes

  17 septembre 2026 · 20 min

  Tu regardes tes vues, ton nombre d'abonnés, peut-être ton chiffre d'affaires du mois… mais est-ce que tu sais combien de ventes ton customer care te fait gagner, ou perdre ? La plupart des entrepreneu…

• Customer Care Manager : es-tu vraiment faite pour ce métier ?

  3 septembre 2026 · 15 min

  La semaine dernière je te parlais du métier de Customer Care Manager. Mais savoir en quoi consiste un métier et savoir si tu y serais excellente, ce sont deux questions complètement différentes. Parce…

• Customer Care Manager : le métier que l'IA ne remplacera pas

  27 août 2026 · 31 min

  Customer care manager, customer success manager, conseiller clientèle, agent SAV… Est-ce que c'est le même métier ? Et surtout : est-ce que ça a encore un avenir avec l'IA qui débarque partout ? Mon d…

• Tu veux devenir freelance ? Voilà ce qu'il faut faire (et savoir avant)

  20 août 2026 · 21 min

  Tu veux te lancer à ton compte mais tu sais pas par où commencer ? Dans cet épisode, je te donne les étapes légales pour créer ta micro-entreprise, le statut par lequel j'ai commencé et celui que je t…

• 🦋 Comment réussir sa reconversion professionnelle : les 7 étapes pour ne pas te planter

  13 août 2026 · 22 min

  Tu redoutes le lundi depuis des mois. Tu regardes les offres d'emploi en te disant "et si". Mais dès que tu penses à te reconvertir pour de vrai, tu bloques. Normal. Une reconversion, ce n'est pas une…

• 👮🏽‍♀️Comment savoir quel métier est vraiment fait pour toi (les 7 critères)

  6 août 2026 · 23 min

  À 18 ans, je n'avais aucune idée du métier qui pouvait me rendre heureuse. C'est en commençant à bosser que j'ai découvert que j'étais douée pour la relation client, et que j'aimais ça. Sauf que si je…

• 🧐 Être freelance est encore une bonne idée ? L'avenir des indépendants en France.

  31 juillet 2026 · 20 min

  Est-ce que ça vaut encore le coup de se lancer en indépendant en France en 2026 ? C'est la question qu'on me pose le plus depuis un an. Entre l'IA qui avale une partie des tâches, la facturation élect…

• 🥲 Comment réussir quand ton entourage te démotive (même les gens que tu aimes) ?

  23 juillet 2026 · 25 min

  On a tous vécu ça : tu partages un objectif, un projet, une envie de reconversion... et la première réaction de ceux qu'on aime le plus, c'est le doute, la remarque qui pique, voire carrément le décou…

• 💪🏼 Vaincre la peur qui bloque tes projets (entrepreneuriat, reconversion, changement)

  16 juillet 2026 · 24 min

  Aujourd'hui je te parle de la peur qui bloque toute évolution vers nos objectifs. Que ce soit se lancer en freelance, changer de métier, avoir un enfant, déménager… notre cerveau déteste le changement…

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