Plateformes & Services

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Épisodes

8

Fréquence de publication

Quasi quotidienne

Durée moyenne

16 minsur 8 épisodes mesurés

• #8 L'importance d'une stratégie multicanale pour les sociétés de services à la personne

  24 août 2026 · 19 min

  Vos clients n'ont pas tous la même porte d'entrée. L'un réserve depuis son téléphone à 22 heures, l'autre veut parler à quelqu'un avant de confier sa mère à un intervenant. Leur imposer un canal uniqu…

• #7 Règles de l'UE sur le travail via une plateforme. Salarié ou indépendant ?

  24 août 2026 · 15 min

  Plus de 28 millions de personnes travaillent via une plateforme dans l'Union européenne, dont 93 % sous statut d'indépendant. Les services à la personne pèsent déjà 21 % de l'activité des plateformes,…

• #6 Services à la personne : entre révolution de l'IA et défi de la plateformisation

  24 août 2026 · 13 min

  88 % des Français connaissent les outils d'IA, 39 % s'en servent régulièrement, et Microsoft place la France au cinquième rang mondial pour l'usage de l'IA par les actifs. Le public est prêt. Reste à …

• #5 L'Ère de l'hyper-personnalisation des services

  24 août 2026 · 11 min

  Le e-commerce français a franchi les 175 milliards d'euros, et ce sont les services qui tirent la croissance : 108 milliards, en hausse de 12 %. Vos clients ont pris là des habitudes qu'ils ne laissen…

• #4 Les services à la personne ne peuvent plus ignorer les places de marché : l’accélération numérique portée par l’IA

  16 mars 2026 · 15 min

  Le secteur des services à la personne est en pleine mutation numérique, portée par l'IA. Les clients attendent désormais des services fluides et réactifs, et plus de 76% recherchent des prestataires e…

• #1 Plateformisation des services à la personne : une trajectoire proche des services numériques, loin de l’ubérisation

  4 novembre 2025 · 19 min

  La plateformisation est souvent associée à l'ubérisation et à la précarisation. Pourtant, comme le montre une étude récente, il existe un autre modèle : la plateformisation contractuelle et administra…

• #3 Marketplaces locales : une opportunité pour les sociétés de services à la personne

  4 novembre 2025 · 17 min

  Les marketplaces locales connaissent un essor fulgurant, portées par le désir des Français de soutenir l'économie locale. Ces plateformes, qui relient vendeurs et consommateurs de proximité, transform…

• #2 E-commerce de services, innovation ou évolution ?

  31 octobre 2025 · 19 min

  Le secteur des services à la personne, avec ses 1,4 million d'employés et 3,4 millions de clients, est en pleine mutation. Coopératives, plateformes en ligne comme Domizi.fr ou WeCasa, ou encore "box …

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Indice 77/100